В преддверии Петербургского международного экономического форума в журнале «Ведомости» опубликована аналитическая статья Ольги Вайсс – генерального директора бизнес-школы ACORN, эксперта в области образовательного бизнеса и гостиничного рынка. В материале рассматриваются ключевые векторы трансформации индустрии гостеприимства Санкт-Петербурга в 2025 году.
Своим экспертным мнением в статье также делится Александр Иванов, совладелец бизнес-школы ACORN. Он акцентирует внимание на важности цифровизации и персонализации сервисов в отрасли.
Среди главных трендов:
Среднегодовая загрузка отелей выросла и достигла 68% (+5% к 2023 году), ADR (средняя стоимость номера) вырос на 12% благодаря премиальному сервису и динамическому ценообразованию, RevPAR (доход на номер) увеличился на 18% – особенно в сегменте апарт- и бутик-отелей.
Рекордный рост апарт-отелей: 11 новых объектов в 2025 году.
Гибкие пакетные предложения и акцент на внутренний туризм.
Смена туристического потока и локализация: основную аудиторию теперь составляют внутренние туристы из Москвы и регионов; отели делают ставку на локальные культурные программы и сервисы.
Цифровизация и омниканальность бронирования: внедрение CRM с AI-аналитикой, упрощение процесса бронирования, интеграция с российскими платёжными системами становятся стандартом индустрии.
Гостиничные проекты всё чаще включают SPA, рестораны и ивенты – это позволяет диверсифицировать доходы и гибко реагировать на экономические вызовы.
Автор подчёркивает: устойчивость и успех гостиничного рынка Петербурга напрямую зависят от способности адаптироваться к изменениям и внедрять инновационные решения.